Termos de uso

Em vigor desde 26 de agosto de 2026.

Este documento explica as regras de uso do Bitoola, o sistema de orçamento de ferragem disponível em app.bitoola.com.br. Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui. Escrevemos em português claro de propósito: se algo não estiver claro, escreva para contato@bitoola.com.br antes de assinar.

1. O que o Bitoola faz

O Bitoola calcula orçamentos de coluna, viga, radier e estribo a partir dos valores que a sua loja cadastra — o custo do ferro, as margens e os parâmetros de produção — e gera os documentos do pedido: orçamento do cliente, ordem de corte, autorização de retirada e etiquetas.

2. Sua conta

• Cada loja tem sua conta, com um responsável que a cria. Esse responsável recebe o papel de gestão e pode incluir vendedores.
• Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que for feito com a sua conta.
• Se desconfiar que alguém entrou sem permissão, troque a senha e avise a gente.
• Não é permitido compartilhar uma mesma conta entre lojas diferentes.

3. Teste grátis, preço e cobrança

• Toda conta nova começa com 7 dias grátis, sem cartão e sem cobrança automática ao fim.
• Depois do teste, a assinatura custa R$99 por mês, por loja, com quantos vendedores você quiser, sem taxa de instalação e sem fidelidade.
• A cobrança é feita pelo Asaas, em Pix, boleto ou cartão, e só começa quando você assina.
• Você pode cancelar quando quiser. Não há multa; o acesso vale até o fim do período já pago.
• Se o pagamento não entrar no vencimento, o acesso ao painel é suspenso.

4. O orçamento é da sua loja

O Bitoola é uma ferramenta de cálculo: ele soma ferro, estribo, arame, perda de corte e mão de obra usando os números que você cadastrou e aplica as suas margens. A conferência do preço final, a decisão de vender e o que é combinado com o cliente são da loja.

Não nos responsabilizamos por preço cadastrado errado, margem mal calibrada, medida digitada incorretamente ou prejuízo em venda fechada com base no orçamento. Confira antes de fechar, principalmente nos primeiros dias de uso.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, com cópias diárias dos dados e servidor que se recupera sozinho. Ainda assim, não prometemos funcionamento ininterrupto: pode haver parada para manutenção, falha de internet, do servidor ou de serviços de terceiros. Quando a parada for programada, avisamos antes por e-mail.

6. Uso adequado

Não é permitido usar o Bitoola para atividade ilegal, tentar invadir ou sobrecarregar o sistema, acessar dados de outra loja, copiar o serviço, nem revender o acesso sem combinar com a gente. Contas usadas assim podem ser suspensas sem devolução.

7. Seus dados

O tratamento de dados está explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes termos. Em resumo: os dados são da sua loja, você pode pedir uma cópia ou a exclusão a qualquer momento, e não vendemos informação de ninguém.

8. Mudanças nestes termos

Se algo mudar — preço, funcionamento, regras — avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Mudança de preço nunca vale para um período já pago. Continuar usando depois do aviso significa aceitar a nova versão.

9. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, pelo e-mail de contato. Podemos encerrar a sua conta se houver descumprimento destes termos ou falta de pagamento prolongada — nesse caso, avisamos antes e damos prazo para você baixar seus dados.

10. Contato e foro

Fale com a gente em contato@bitoola.com.br. Respondemos em até um dia útil. Para o que não for resolvido conversando, fica eleito o foro da comarca do domicílio do assinante, conforme o Código de Defesa do Consumidor.